1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Valeria GmbH
Frohnhofstraße 4
50765 Köln
Geschäftsführerin: Valeria Berndt
E-Mail: info@vetklar.de

Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 104427
VetKlar ist eine Marke der Valeria GmbH.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür derzeit nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Grundsätze unserer Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme erforderlich ist.

Unsere eigenen Inhalte setzen keine Cookies und verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Reichweitenmessverfahren. Schriftarten, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert; Karten, Videos und Schaltflächen sozialer Netzwerke binden wir nicht ein.

Zwei Funktionen binden wir als Inhalte Dritter ein: den Terminbuchungskalender auf unserer Startseite (Ziffer 8) und das Anmeldeformular für den Frühzugang auf der Seite vetklar.de/tierhalter (Ziffer 7). Beide werden erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Bis dahin sehen Sie an ihrer Stelle einen Hinweis mit einer Schaltfläche zum Laden. Ohne Ihre Einwilligung wird zu diesen Anbietern keine Verbindung hergestellt und es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.

Ihre Einwilligung gilt jeweils nur für die betreffende Funktion und nur für den laufenden Besuch. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Funktion nicht erneut aktivieren.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in Nürnberg, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt und die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Seite anzuzeigen:

• besuchte Seite und Zugriffszeitpunkt

• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf

• Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem technisch fehlerfreien Betrieb sowie der Aufklärung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb dieser Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://" beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktanfrage über das Formular oder per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.

Verarbeitete Daten: Name, Unternehmen, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung.

Rechtsgrundlage: Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags, ist dies Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Dienst: Unser E-Mail-Postfach betreiben wir mit Google Workspace, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Inhalte Ihrer Nachricht ausschließlich in unserem Auftrag; mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Einzelheiten finden Sie unter Ziffer 11. Beim Aufruf dieser Website werden keine Inhalte von Google geladen.

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Spamschutz: Unsere Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld sowie eine serverseitige Begrenzung der Übermittlungen je Zeitraum. Beides dient allein der Abwehr automatisierter Einsendungen; auf Ihrem Endgerät werden dabei keine Informationen gespeichert und es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Benachrichtigung zum Frühzugang

Auf der Seite vetklar.de/tierhalter können Sie sich eintragen, um benachrichtigt zu werden, sobald die VetKlar-Tools verfügbar sind.

Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen gewählte Interessengruppe (Versicherer oder Tierhalter).

Einbindung des Formulars: Das Anmeldeformular wird als eingebetteter Inhalt (iframe) von den Servern unseres Dienstleisters Brevo geladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Brevo her und übermittelt technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse; Brevo kann dabei Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Das Formular wird deshalb erst geladen, nachdem Sie die entsprechende Schaltfläche betätigt haben.

Anmeldeverfahren: Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, die Anmeldung zu bestätigen. Erst danach nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Zum Nachweis der Einwilligung protokollieren wir den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse.

Rechtsgrundlagen: Für das Laden des Formulars Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Für den anschließenden Versand der Benachrichtigungen Ihre gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Double-Opt-In-Verfahren erteilen. Die Protokollierung des Anmeldevorgangs erfolgt zur Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Beide Einwilligungen sind voneinander unabhängig.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt der Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder eine formlose Nachricht an info@vetklar.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie sich abmelden. Danach werden sie gelöscht; die Nachweise über Anmeldung und Widerruf bewahren wir auf, solange dies zur Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist.

Dienstleister: Brevo ist ein Dienst der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Brevo verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag; wir haben mit Brevo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung dieser Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums ist derzeit nicht vorgesehen. Sollte sie erforderlich werden, erfolgt sie nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

8. Terminbuchung

Auf unserer Startseite binden wir einen Terminbuchungskalender des Anbieters Koalendar LLC, Kalifornien, USA ein.

Der Kalender wird als eingebetteter Inhalt (iframe) geladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des Anbieters her und übermittelt technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Der Anbieter kann in diesem Zusammenhang Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Der Kalender wird deshalb erst geladen, nachdem Sie die entsprechende Schaltfläche betätigt haben.

Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet der Anbieter zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Daten — in der Regel Name, E-Mail-Adresse und den gewünschten Termin — und übermittelt sie an uns. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung des vereinbarten Gesprächs.

Rechtsgrundlagen: Für das Laden des Kalenders Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die anschließende Terminvereinbarung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zu Übermittlungen in Drittländer siehe Ziffer 11.

Speicherdauer: Wir löschen Termindaten, sobald das Gespräch stattgefunden hat und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt der Termin zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an die folgenden Dienstleister weiter. Mit jedem von ihnen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; sie verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

• netcup GmbH, Karlsruhe — Betrieb und Auslieferung dieser Website

• Google Ireland Limited, Dublin — Betrieb unseres E-Mail-Postfachs

• Brevo GmbH, Berlin — Anmeldeformular und Versand der Benachrichtigungen zum Frühzugang

• Koalendar LLC, Kalifornien, USA — Vereinbarung von Gesprächsterminen

Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine Behörde uns hierzu rechtmäßig auffordert. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

10. Bereitstellungspflicht

Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten, Sie nicht in den Verteiler aufnehmen beziehungsweise keinen Termin mit Ihnen vereinbaren. Weitere Nachteile entstehen Ihnen nicht.

11. Übermittlung in Drittländer

Für den Betrieb unseres E-Mail-Postfachs setzen wir Google Workspace ein. Vertragspartner ist die Google Ireland Limited mit Sitz in Irland. Im Rahmen der Leistungserbringung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in den Vereinigten Staaten kommen.

Die Europäische Kommission hat für die Vereinigten Staaten mit dem EU-US Data Privacy Framework einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Die Google LLC ist unter diesem Rahmenwerk zertifiziert. Ergänzend haben wir mit Google die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart.

Soweit der unter Ziffer 8 genannte Anbieter der Terminbuchung Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet, gilt Entsprechendes; die Übermittlung erfolgt dann ebenfalls nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Im Übrigen findet eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten.

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@vetklar.de.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
www.ldi.nrw.de

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026